Nos valeurs pour vous satisfaire

4. Performances de livraison

logistique
La section Supply chain et logistique, dirigée par Monsieur Cédric Mousson, a pour objectif de maintenir un taux de service élevé au sein de l’entreprise.
Un des principaux critères de satisfaction de tout client est d’être livré à temps, aussi Manoir Engrenages met tous les moyens humains techniques et financiers en œuvre afin de respecter les délais prévus.

Des KPI sont mis en place afin de contrôler, depuis nos fournisseurs jusqu’à la livraison finale, la performance de notre taux de service et d’avoir une parfaite visibilité sur d’éventuels goulets d’étranglements afin d’anticiper les problèmes.

La mise en place d’un MRP ERP ainsi que de l’EDI permet une bonne planification des besoins ainsi qu’une connexion directe avec nos clients pour :

  • Envoi bon de livraison ASN
  • Envoi facture
  • Réception des programmes
  • Réception des commandes

À cela s’ajoute un service proposant des packagings adaptés aux produits et aux différentes possibilités de livraison.